Número de reclamo:

Fecha del reclamo (obligatorio):

1. Información del consumidor reclamante

Tu nombre (obligatorio)

Tus apellidos (obligatorio)

DNI (obligatorio)

Dirección (obligatorio)

Correo electrónico (obligatorio)

Teléfono (obligatorio)

________________________________

2. Detalle del reclamo o queja

Producto o servicio contratado (obligatorio)

Monto del producto o servicio contratado (obligatorio)

ReclamoQueja

El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados, mientras que la queja expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como, por ejemplo, la mala atención.

Es decir (1) Reclamo: El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados.

(2) Queja: expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como, por ejemplo, la mala atención.

Detalle del reclamo o queja

Pedido concreto del consumidor respecto al hecho que motiva el reclamo o queja

Adjunte documentos o sustento de su reclamo

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